Kurv 0

F.A.Q Ofte stillede spørgsmål

Der kan betales med diverse betalingskort via betalingsservicen Paypal.
Paypal anvendes af millioner af forhandlere i hele verden, og regnes for at være meget sikkert.

Umiddelbart efter køb vil du modtage en ordrebekræftigelse tilsendt din indtastede email-adresse.
Når vi har modtaget din betaling, og afsender varen, sender vi fakturaen direkte til din indtastede
email-adresse.

Ønsker du levering udenfor Danmark, gælder vores “Fri Fragt i DK” ordning ikke. Du bedes derfor kontakte os pr. email, så beregner vi en international fragt pris til dig. Fragt priserne kan variere meget pga. varens størrelse og udformning.

Send email med fragt forespørgsel til: info@artphobia.dk

Hvis du efter endt køb, ønsker at ændre i din bestilling, skal dette ske pr. email til info@artphobia.dk hurtigst muligt efter afgivelse af ordren.
Hvis varen er blevet faktureret og afsendt, kan vi ikke ændre i ordren.

Ved akutte problemer/ændringer kontakt venligst vores kundeservice på: 22 55 29 92

Hvis du ved en fejl har indtastet forkert leveringsadresse, skal du kontakte os hurtigst muligt via email info@artphobia.dk. Hvis varen er blevet faktureret og afsendt, kan der ikke længere rettes i adressen.

Vi afsender dagligt varer til vores kunder, men vi kan desværre ikke garantere levering indenfor 24 timer. Normalt tager levering 1-2 hverdage.

Som udgangspunkt sender vi vores produkter med Post Danmark, enten som brevpost eller pakkepost. Det er ikke muligt at tracke leveringer som er afsendt med brevpost.

Hvis du fortryder hele eller dele af din ordre inden varenerne er afsendt, skal du kontakte os pr. email: info@artphobia.dk . Har du fået leveret varen, og ønsker at returnere varerne til os, skal du kontakte kundeservice på info@artphobia.dk.

  • Varen skal være i samme stand som ved afsendelse.
  • Er varen taget i anvendelse på en måde som har påvirket varens stand, tages varen ikke retur.

Normalt modtager vi returvarer 1-2 hverdage efter den er sendt til os, og vi forsøger at enten tilbagebetale eller sende nye varer indenfor 1-2 hverdage.

Vi forsøger at besvare på emails indenfor 1-2 hverdage.